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承德恒兆電氣制造有限公司主要從事各種高低壓配電箱(柜)、電纜橋架、金屬橋架,金屬線槽、防火阻燃槽盒及地面綜合布線。

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    售后服務承諾書

    發布時間:2016/07/04 點擊量:0
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      為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、
      最周到的服務、最可靠的產品質量"的原則鄭重承諾:

      一、產品質量承諾:
      1、我廠生產的產品均按CQC"CCC"中國質量認證中心認證要求及GB7251。1技術規范設計生產,產品的制造和檢測均有質量記錄和監測資料。

      2、原材料采購,產品
      生產制造過程等各個環節嚴格按照行業要求CQC質量認證體系執行,確保每個工序均處于質量受控狀態,從而保證產品的質量。
      3、所有出廠產品均嚴格按檢測程序100%進行檢測,保證出廠產品合格率100%。出廠產品實行“三包”。
      4、義務協助甲方設計、規劃,提供國內外最新行業技術、規范。提供技術咨詢、指導。
      二、產品價格承諾:
      1、為了保證產品的高可靠性和先進性,產品的選材均選用國內或國外優質名牌產品。
      2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能,更改產品部件為代價的基礎上,真誠的以最優惠的價格提供給貴方。
      三、交貨期承諾:
      1、產品交貨期:按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝、保證用戶要求。
      2、我廠有足夠的廠房庫房,如需要可預生產并免費保存,減少貴方庫存及運輸成本,減輕生產壓力。
      四、售后服務承諾:
      1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
      2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。
      3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內到達現場并開始維修。
      4、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,
      提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備破壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
      在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

     

                                                          特此承諾!

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